昆山北区污水处理厂（简称“昆北厂”）隶属于北控水务集团有限公司，位于昆山市长江北路398号，服务范围为城北地区，包含周市镇及高新区北部，规划范围东起金鸡河、324省道，规划范围北至杨林塘，南到太仓塘，西抵古城路，东到太仓交界，总面积约115Km2，服务人口56万人。
       昆北厂是国家太湖流域水污染防治“十五”规划国债项目，也是昆山市人民政府2003年十大实事工程之一。项目建设总规模20万吨/天，一期建设规模5万吨/天，由中南市政设计研究院上海浦东分院设计，于2005年1月正式投入生产运行；二期工程在原有5万吨/天改造的基础上，再扩建5万吨/天的处理能力，总规模为10万吨/天，于2009年8月正式运营；三、四期采用先进的半地下式建设方案，是昆山市首座半地下式污水，规模均为4.8万吨/天，截至2019年4月，四期完工，昆北厂处理规模达到19.6万吨/天。

       1、星级常态化管理
       北控集团星级常态化管理工作概念介绍，开展的相关具体工作；
       制定运行、设备、安全等星级考核标准，量化考核内容，厂站根据星级考核标准分解任务目标 年、月、日计划目标，并形成工单制管理、考核模式，精准实施。
       模型运用，精准化分析：各工艺段设计专业分析模型，各厂将厂站实际数据对应填入，即可获得相关分析结论，从而指导生产调整、工艺优化。
       2、进水精准管控
       进水精准管控，通过实践总结八项管理措施。
       （1）为对排污企业建立长效监管机制，全面提升环境监管效能，杜绝违法排污现象发生，昆山市环保局结合工作实际，创新执法方式，于2011年11月1日启动环境保护协管员制度，并由市环保局配发上岗证，严防企业违法排污。
       （2）接管企业纳管前进行设施运行能力、管理水平、水质情况进行评估，并以行业类型签订对应要求的接管协议。
       （3）掌握北区污水处理厂服务区内重点接管企业相关信息。
       （4）建立重点排污企业管网地图及电子档案，掌握企业排水基本情况，通过污染源监测平台实时监控企业排放数据，提高对接管企业的监管效率。
       （5）掌握北区污水处理厂服务区内泵站及管网走向，并了解各泵站正常情况下水质情况。
       北区污水处理厂承接昆山高新区北部区域及昆山周市镇区域污水，共有10座泵站，5座一级泵站、4座二级泵站、1座三级泵站；其中高新区5座泵站、周市镇5座泵站。通过4个一级泵站在线监测数据及定期对所有泵站进行普查，做好相关数据分析，将风险点前移。数据异常时，便于缩小范围，快速查找问题源头。
       （6）每月对排水企业进行3次采样分析。
       （7）与环保局进行企业出水仪表、自动采样仪等设备共享、数据共享。
       （8）与环保局、水务局、区镇安环建立协查机制、快速响应机制。

        近年来，公司以“现场无人值守，远程集中控制，人员统一调配”为目标，全厂自控系统自动运行，可在集中控制中心远程控制调整所有厂区工艺、设备，达到高度的管理和自动化水平。通过对关键环节精准控制，厂区实现了星级常态化管理（模型运用），进水精准管控、精确曝气、精准加药、人员管理（量化绩效工单考核）等。