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项目名称 | 深圳市贸易安全与产业损害预警系统开发项目（1） | 采购类型 | 非协议采购 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
采购人名称 | 深圳市公平贸易促进署 | 采购方式 | 公开招标 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
财政预算限额（元） | 1653200 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
项目背景 | 本项目是深圳市贸易安全与产业损害预警系统建设总架构中的子项目，旨在为整体系统中建设和完善经贸政策信息与国际贸易摩擦案例库管理系统、经济贸易政策信息与国际贸易摩擦案例库检索系统及相关的电子图书馆、案例库的数据采购及分析整理，为下一步整体项目建设提供必要的准备，统筹整体项目建设规划，并提出对系统软硬件如何有效搭配利用的解决方案。对后续软硬件系统的统筹开发提出建议方案。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
投标人资质要求 | 已在深圳市政府采购中心注册为注册供应商；无犯罪和欺诈记录，本项目不接受联合体形式参与谈判或投标。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
服务类清单 |
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具体技术要求 | 第一章项目简介 本项目是深圳市贸易安全与产业损害预警系统建设总架构中的子项目，旨在为整体系统中建设和完善经贸政策信息与国际贸易摩擦案例库管理系统、经济贸易政策信息与国际贸易摩擦案例库检索系统及相关的电子图书馆、案例库的数据采购及分析整理，为下一步整体项目建设提供必要的准备，统筹整体项目建设规划，并提出对系统软硬件如何有效搭配利用的解决方案。对后续软硬件系统的统筹开发提出建议方案。 本项目主要建设目标： 健全国际贸易摩擦和争端数据库：建立WTO经贸政策电子图书馆，建立国际贸易摩擦案例库；形成涵盖反倾销、反补贴、保障措施、特别保障措施、技术性贸易措施、专利技术等知识产权纠纷以及其他贸易争端的定量及定性研究数据和信息库，为各级部门和单位进行决策和研究提供参考；提供社会公共服务：以网络服务形式扩大电子图书馆用户范围，提供相关数据检索功能，实现政府的经贸数据库社会服务功能。 统筹规划整体项目建设方案。 结合2016年市政府重点工作安排，将此次建设相关内容整合归纳为“一带一路”相应国别国情资料库。 培养高级经济贸易形势分析人员。 第二章项目建设内容及技术要求 建设内容需求分四部分： 一、提供涵盖反倾销、反补贴、保障措施、特别保障措施、技术性贸易措施、专利技术等知识产权纠纷以及其他贸易争端的定量及定性研究数据和信息库，具体数据采购包括WTO经贸政策电子图书馆和国际贸易摩擦案例库。 二、建设和完善经贸政策信息与国际贸易摩擦案例库管理系统、经济贸易政策信息与国际贸易摩擦案例库检索系统。 三、对提供的相关WTO经贸政策电子图书馆、国际贸易案例库的数据进行分析、整理、录入，提供录入、检索、查阅功能。 四、统筹整个项目建设，提出整体项目建设步骤、方案及提出对原系统数据库（含电子图书及数据等电子信息资源）、软、硬件如何有效搭配利用的解决方案。 各部分建设内容的技术要求如下： 数据采购内容 数据采购包括WTO经贸政策电子图书馆和国际贸易摩擦案例库，具体内容应包括但不限于以下所提及相关内容： 电子图书馆
案例库
电子图书馆信息资料将主要提供世贸组织成员的对外经济贸易政策法规资料，为企业开拓国际市场提供必要的基础性资料；同时，还对这些成员的政策法规进行相关的分析研究。提供的信息资料能为国内政府部门制定政策、法规提供借鉴，为国内研究机构提供必要的研究基础。并要求对世贸组织各成员政策法规进行必要的汉化。 研究资料和研究成果。具体来说包括：从宏观上对世贸组织成员国内的产业发展进行研究，为企业跨国经营提供投资环境的分析建立各国投资环境信息服务体系以及公平贸易摩擦预警。帮助企业作出正确的贸易决策，同时为政府提供借鉴国外产业发展的经验的平台。针对国际经济贸易发展中的热点及企业关注的问题以及深圳出口的大类产品，进行研究并公布的研究成果。 案例库应包括中国对进口商品发起的贸易救济措施的全部案件，国外对中国出口产品发起的贸易救济措施的全部案件，世贸组织争端解决机构及上诉机构受理、裁决的全部案件。 经贸政策信息与国际贸易摩擦案例库管理系统技术要求 根据本项目业务需求，信息平台建设包括经济贸易政策信息与国际贸易摩擦案例库管理系统和检索系统。特别指出，在本次项目中，必须设置“一带一路”沿线国家数据库，在该数据库中可查询出“一带一路”国家的相关信息。 上述两个系统分类应包括：电子图书馆数据、贸易争端案例库、与贸易有关知识产权数据、TBT数据、其他贸易争端数据等五大部分的设计和建设。 系统运行分为内网外网两部分，相互之间采用物理隔离的方式，以保证内网数据的安全，可防止内部信息发布到外网。 外部服务器和内部服务器分别部署管理系统和检索平台，内部服务器部署的系统和工作平台可以查询所有的电子资源信息，外部服务器部署的检索平台只能查询可公开的电子资源信息。 内部服务器。内网主要用户为预警工作人员、经贸信息系统人员、政务内网用户，主要进行监测、分析、预警、发布等预警工作，这些工作为预警系统核心部分。内网网络环境为深圳市政务资源内网。 外部服务器。预警数据库系统和工作平台提供可公开的电子资源信息的查询功能，门户网站通过互联网进行信息发布、信息服务和信息搜集的平台。外网主要用户为相关政府经贸部门、公众用户，主要使用网站进行查看电子图书馆、贸易争端案例库、工作动态、通知公告、预警信息等。外网网络环境为Internet网络。 经济贸易政策信息与国际贸易摩擦案例库管理信息系统功能需求包括：完成对各类定性数据库的分类管理工作。实现数据的录入、审核、归档、维护以及类别的管理。 建设内容为： 完善电子图书馆数据管理系统； 完善贸易争端案例库管理系统； 建设与贸易有关知识产权数据管理系统； 建设TBT数据管理系统； 建设其他贸易争端数据管理系统。 案例管理系统功能分解图： 电子图书馆数据管理系统 （一）系统功能设计 1，目录管理； 2，图书管理； 3，图书关联点管理； 4，图书校验； 5，格式转换； 6，图书导入； 7，图书导出； 8，馆藏检索； 9，图书馆维护。 （二）数据结构设计 （三）数据输入输出设计 贸易争端案例库管理系统 （一）系统功能设计 1，目录管理； 2，案例管理； 3，案例关联点管理； 4，案例类别管理； 5，案例校验； 6，格式转换； 7，案例导入； 8，案例导出； 9，案例查询； 10，案例库维护。 （二）数据结构设计 （三）数据输入输出设计 建设与贸易有关知识产权数据管理系统 (一)系统功能需求 采集与贸易有关的知识产权信息，建立与贸易有关的知识产权数据库，实现对知识产权的网络化管理，为贸易安全与产业损害预警系统提供数据基础。主要功能包括： 采集与贸易有关知识产权数据，系统能够通过批量导入知识产权数据，也能通过手动输入知识产权数据。 与贸易有关知识产权数据分类，提供与贸易有关知识产权数据分类功能，方便数据检索，提高工作效率。 与贸易有关知识产权数据维护，对已有与贸易有关知识产权数据进行修改，保证数据有效性、及时性。 与贸易有关知识产权数据检索，系统需要提供完善的检索功能，用户可以根据知识产权名称、知识产权类型等信息进行检索，并将主题所包含的所有相关数据检索出来。 (二)数据输入输出设计 输入文件类型包括：ACCESS、EXCEL、XML、RTF、TXT、HTML、SQL SERVER备份文件等。 根据数据定义，用户可以自定义数据的输出的格式，并输出为数据集、数据流或数据文件等，输出的数据集、数据流可供系统内其他子系统使用。 输出文件类型包括：EXCEL、WORD、PDF、XML、RTF、TXT、HTML等。 建设TBT&SPS数据管理系统 (一)系统功能设计 TBT&SPS数据管理；采集TBT&SPS数据，建立TBT&SPS数据库，形成TBT&SPS数据信息化管理，对TBT&SPS数据进行添加、修改操作。 TBT类别管理 SPS类别管理 数据导出，系统需要提供按条件查询功能，查询出来的结果要能够导出到excel等文件中。 TBT&SPS数据检索，系统需要提供完善的检索功能，用户可以根据TBT&SPS数据等信息进行检索，并将主题所包含的所有相关数据检索出来。 TBT&SPS数据维护，提供TBT&SPS数据的修改、批量更新功能。 (二)数据输入输出设计 输入文件类型包括：ACCESS、EXCEL、XML、RTF、TXT、HTML、SQL SERVER备份文件等。 根据数据定义，用户可以自定义数据的输出的格式，并输出为数据集、数据流或数据文件等，输出的数据集、数据流可供系统内其他子系统使用。 输出文件类型包括：EXCEL、WORD、PDF、XML、RTF、TXT、HTML等。 建设其他贸易争端数据管理系统 (一)系统功能设计 建设其他贸易争端数据管理系统，采集其他贸易争端数据，形成完整的贸易争端数据库。主要功能包括： 采集其他贸易争端数据，系统能够通过批量导入知识产权数据，也能通过手动输入知识产权数据，把所有的其他贸易争端数据汇总，形成数据库。 与其他贸易争端数据分类，提供与贸易有关知识产权数据分类功能，方便数据检索，提高工作效率。 与其他贸易争端数据检索，系统需要提供完善的检索功能，用户可以根据贸易争端、贸易争端类型等信息进行检索，并将主题所包含的所有相关数据检索出来。 (二)数据输入输出设计 输入文件类型包括：ACCESS、EXCEL、XML、RTF、TXT、HTML、SQL SERVER备份文件等。 根据数据定义，用户可以自定义数据的输出的格式，并输出为数据集、数据流或数据文件等，输出的数据集、数据流可供系统内其他子系统使用。 输出文件类型包括：EXCEL、WORD、PDF、XML、RTF、TXT、HTML等。 经济贸易政策信息与国际贸易摩擦案例库检索系统 功能需求 根据目前的工作需要，系统应当以便捷、灵活、高效的方式提供对数据库的定型数据进行检索功能，包括几方面建设内容：对电子图书馆、案例库等资料库的检索系统功能的完善、对专利技术等与贸易有关知识产权检索系统、境外技术性贸易壁垒检索系统、其它贸易争端事件检索系统。 对资料库检索功能的完善需要对资料库的资料按照各类指标进行分类整理，并且建设高级资料库查询系统，实现对电子图书馆、案例库的高级查询，使用户能够根据各种贸易纠纷指标和因素对资料进行检索。 对于专利技术等与贸易有关知识产权数据、境外技术性贸易壁垒资料、其它贸易争端事件的检索系统，同样需要按照各类不同的指标要求进行分类整理，建设便捷有效的查询检索系统，使用户能够更快速、更准确的检索资料。 检索系统分为内网检索系统和外网检索系统，内网检索系统主要用户为经贸信息系统人员、政务内网用户，该类用户能查看所有电子资源信息。外网检索系统主要用户为我市相关经贸主管部门、公众用户，该类用户可以查看可公开的电子资源信息及其他信息的摘要简介，外网用户若以密钥USBKey进行登录，则可查看更丰富的电子资源信息。 建设内容 对资料库资料进行分析，按照各种属性和资料内容进行索引及归类整理，并根据业务内容建立资料之间的关联； 对专利技术等与贸易有关知识产权数据、境外技术性贸易壁垒资料、其它贸易争端事件资料进行分析，按照各种属性和资料内容进行索引和归类整理，并根据内容建立资料之间的关联； 实现对电子图书馆按照资料类型、国别和地区、法规类别、措施类型、颁布时间等等各种属性的自定义查询和关联内容检索； ？实现对国际贸易争端案例库资料按照国别和地区、贸易纠纷类型、涉及商品、倾销幅度、国内价格情况、进出口比例等等各项贸易纠纷指标和因素的自定义查询和关联内容检索； ？实现专利技术等与贸易有关知识产权数据、境外技术性贸易壁垒资料、其它贸易争端事件资料按照各项指标和因素的自定义查询和关联内容检索。 实现系统用户管理功能，包括用户管理、角色管理、权限管理、日志管理。 模块设计 主题管理 通过定义问题的领域来建立各种满足需要的检索主题，并根据复杂多样的需求建立复合的主题、交叉的主题。根据主题定义的领域，对各经贸政策信息与国际贸易摩擦案例库的各数据库中的数据进行检索和筛选，抽取符合条件的信息，并在不同类型的信息之间通过关联点进行数据的关联。主要包括以下功能： 主题定义主题管理 数据提取主题数据更新 数据检索 对各类经济贸易政策信息与国际贸易摩擦争端案例库信息进行检索。既可以迅速的精确查询特定类型的资料信息，以及同类信息中具有相同关联点的信息，又可以查询不同类型但具有相同主题、相关领域的信息，还可以实现通过关联点在不同主题中进行查询。对查询的结果可以进行进一步的条件筛选，以取得更精确的结果。同时可以根据查询师的条件生成相应的主题。主要包括以下功能： ？特定类型的资料检索，包括对电子图书馆资料的检索、对案例库资料的检索、对与贸易有关知识产权资料的检索、对TBT数据资料的检索以及对其他贸易争端数据资料的检索 对主题资料的检索，设置检索条件，在已定义的主题中检索复合条件的主题，并将主题所包含的所有相关数据检索出来 对特定问题的资料检索，对于没有明确问题领域的情况，可以设置检索条件，逐级对问题所涉及的资料进行筛选和定位。查询时将优先从已存在的主题中进行查找。 主题生成，如果查询的结果可以作为一个新的问题领域，可以由查询结果的相关信息和查询条件，生成新的主题。由此可以由结果来补充主题的定义，不断完善业务功能，提高系统效率。 查询结果复用 对查询的结果可以进行多种形式的复用。 查询结果保存，将查询的结果保存到预警工作成果管理系统，以便将来使用 报表输出，将查询的最终结果生成报表，并可以输出到打印机等输出设备 文件导出，将查询的结果导出为特定格式的文档进行保存 数据输入输出 数据输入：查询条件由人机界面进行输入。 数据输出：查询结果可以输出为数据集，并由预警工作成果管理子系统保存，也可以输出为文件，文件类型包括：WORD、TXT、HTML等，还可以直接输出到打印机。 系统管理 用户管理：系统用户分为系统管理员、数据管理员、经贸信息系统人员、政务内网用户等，系统管理员能够管理所有用户，能对用户进行添加、修改、删除、修改密码、绑定密钥USBKey、角色分配。 角色管理：角色由系统管理员创建，并分配相应权限。主要的系统角色有数据管理员角色、经贸信息系统角色、政务内网角色、主管部门角色。 权限管理：权限管理主要给角色分配功能权限和检索权限。 日志管理：日志记录分为系统日志、操作日志、信息检索日志，系统日志和操作日志主要记录比较重要的操作，比如对用户的添加、删除，信息检索日志主要记录用户检索的信息，特别是用户对有知识产权的电子资源信息进行检索时必须记录详细日志。 数据分析、整理、录入服务技术要求 1、利旧及数据迁移 建设单位原有反倾销与产业损害预警系统，该系统已存在的大量定性数据，主要包括WTO电子图书馆（国际经济贸易经典著作、论文、法律法规、政策）、国际贸易争端案例库等，要求对这些数据进行整理，使其在新建系统内能够得到有效利用。对原有电子资料进行分析和整理，并根据关键信息建立与新建信息平台进行关联，统一管理。 数据迁移工作要求把原数据库中字典数据和业务数据同时迁移至新系统中，与新系统信息资源库形成整体而非分割独立的数据库。原数据库主要有WTO电子图书馆（25GB左右）、反倾销与产业损害案例库（5GB左右）等，以上数据库大小以物理数据量估计。 2、资料公开性等级整理 鉴于电子资料的公开性与知识产权保护等的约束，要求对采购中涉及的电子资料数据进行公开性等级分类，以便区分网络服务访问等级为：全部公开，部分公开，不公开等。 3、资料录入技术要求 1时间要求：资料录入完成时间应在整体工期以内。 2误差要求：资料录入误差率在0.1%以内，具备有效方案减少录入工作误差。 提供服务解决方案 1、统筹整个项目建设，提出整体项目建设步骤、方案及提出对原系统数据库、软硬件如何有效搭配利用的解决方案。 2、项目建设期间派驻2人在建设单位负责联系、沟通、协调，驻场服务。 技术支持及售后服务 免费维护期的技术支持与服务 本项目建设的应用软件系统：免费维护期为1年，自项目通过终验，双方签字确认之日起计算。 质保期内，中标人须提供免费的2人5*8小时驻场服务，对采购单位提出的系统局部细节调整和模块内修改需求进行及时响应和调整、修改。 维护期后的技术支持与服务 免费维护期后，由采购单位自愿与中标人签订2年维护合同。 维护期后所有维护服务均为中标人上门维护，即由中标人派人员到用户使用现场维修。 保修期内，中标人提供7*24小时技术服务。当系统发生故障时，中标人必须在30分钟内做出响应，2小时内到达现场并排除故障。 免费维护期后的服务范围、内容和费用等均以采购单位所签订的运维服务合同为准。 知识产权 知识产权归属与责任 本项目知识产权及其相关的全部权利归采购单位所有。经采购单位书面授权，中标人可以使用其中的部分权利。本项目所采用软件、著作、文献等应为非侵权产品，若发生知识产权等侵权情况，由中标商承担全部责任。 由投标人提供的图书、资料和数据，需授予采购单位网络公布许可，对不能授予网络公布许可的需备注。对在外网可公开的电子资料需标明并在系统设计时区分管理。 成果认定、登记与奖项申报工作，以采购单位为主，中标方协助。 技术重点与难点分析 参与本项目投标的投标人须认真审阅本招标文件相关要求，对项目建设中的技术重点与难点进行分析，并给出相应建议。 项目整体性工作实质和认识 参与本项目投标的投标人需对项目的整体性工作框架进行分析，并详述其建设路径、工作规划逻辑和能达到的工作目标或效果，并给出后续工作承诺。 系统培训 培训对象 根据采购单位的需要，本项目需对以下人员进行培训。具体如下： （1）主管领导 主管领导主要包括：市世贸组织事务中心领导 培训目标：使主管领导熟悉贸易安全与产业预警系统的总体框架和业务流程，能够借助系统进行业务的查询、统计、监督等。 （2）行业协会、重点企业 培训对象包括：信息服务网络平台使用人员 培训目标：使信息服务网络平台使用人员熟悉数据上传下达流程，查询、统计、数据定制、信息维护等功能。 （3）系统管理员 系统运行维护管理人员主要包括：网络管理员、系统管理员等。 培训目标：使系统运行维护管理人员熟练掌握本系统网络和应用系统的各项管理维护技术，能够熟练地进行系统的管理和维护工作，独立排除常见故障，保证系统安全、稳定、有效运行。 培训方式 本项目要求中标人提供的的培训方式包括集中培训、现场培训等。 1、集中培训 集中培训将针对系统用户的人员特点，以两种形式展开： （1）理论知识培训 理论知识培训包括系统软件、应用软件等各个方面的培训。时间主要安排在整个系统集中调试之前进行。 （2）上机操作培训 上机操作培训是培训工作的重中之重，上机操作的效果直接决定整个培训的效果。为此将上机操作安排到现场进行，这样可以保证上机培训质量。时间主要安排在整个系统集中调试之后进行，既可以利用当地的现场环境，又可以保证每位受训人员都有设备和软件，为下一步整个系统的上线运行打下扎实基础。 2、现场培训 通过软件工程师和系统集成工程师针对系统用户进行现场教学和即时指导，增加用户的学习机会，使用户能更直观地了解硬件设备、系统软件和应用软件的操作、管理、维护知识，快速提高系统操作、管理、维护水平。 培训内容与课程要求 要求中标人提供培训教材，培训教材中的内容与系统使用、操作及培训对象相关。 投标文件中须列出培训教材名称及其主要内容和课时。 培训人数、时间、地点要求 培训人员及时间要求：1、本期业务涉及到的WTO中心相关业务人员，培训时间1-3天；2、一期业务涉及到的市政府各相关部门、行会商会、重点企业用户，约200人，培训时间1天； 3、一期业务涉及到的信息服务网络用户，约300人，培训时间1天。培训活动由采购单位统一组织，培训地点和人员由采购单位安排。中标人按采购单位指定的要求实施培训。 第三章项目硬件设备要求 现有硬件设备资源： 请按系统设计在投标时作出响应解决方案。 本项目硬件已由建设单位采购，数量可能需按实际情况小幅调整，硬件清单如下：
投标人应根据提供的硬件和项目需求提出解决方案，并绘制出网络拓扑图。 第四章项目进度要求 实施要求 项目实施地点：用户指定地点。 项目实施的主要目标是使项目中的所有硬件和软件安装完好并正常运转，进而实现系统的整体功能并全面满足用户方的需求。 投标人须提供标书中列举的所有软件、应用软件开发和系统集成与服务的全部内容，并为基于平台的业务系统提供支撑和服务，在系统集成中负责解决全部技术问题。若本标书中的软件产品等方面的配置或要求中出现不合理或不完整的问题时，投标人有责任和义务提出补充修改方案并征得采购单位同意后付诸实施。 自系统集成工作一开始，中标人就应允许采购单位指派的工作人员参与系统的安装、测试、诊断及解决问题等各项工作。 中标人需要负责完成采购单位原有数据的迁移（升级）工作，相应费用计入投标总价。迁移（升级）工作具体要求见2.4。 中标人应对采购单位招标文件中所列内容全部验收后方为该项目全部完成并终止。 对本次采购的所有软件和开发的系统的集成必须在招标文件规定的环境下实现正常运行,并达到招标文件要求的性能和产品技术规格中的性能。投标人有责任且必须承诺使建设单位的系统达到以上目标。 项目需求以最终用户确认的内容和要求为准，中标人必须与用户方紧密配合，准确把握需求并快速响应用户需求存在的变化。 中标人所提交的系统或模块必须经过严格的测试，并经用户方确认后，才能上线试用。如与项目需求不符，中标人必须无条件的更改。 工期要求 本项目工期要求为：签订合同后180个日历日。 投标人必须根据项目完成时间要求，提供包括工程实施任务分解的工作进度日程表，并严格按照该表执行。日程表内容至少应包括进场日期、现场安装、软件开发、系统联调、初步验收、系统试运行、技术培训、最终验收等。 投标人应在投标文件中根据工期要求、项目技术要求，结合自身情况以甘特图形式给出项目计划进度表（要求以MS Project工具制作）。项目计划进度表须包括上述管理流程，给出项目建设的清晰过程。 第五章项目付款方式 合同方式 本项目将采用总价合同方式进行建设。项目建设过程中的变更部分按如下方式处理： 如本招标文件有相同型号产品或相同计价方式的服务，则按本次招标该产品或服务的中标单价确定变更价格，工程量以监理单位确认的工程量计算。 履约保证金 投标人中标后需向采购单位提供中标金额3%的履约保证金，作为确保项目顺利实施的保障。履约保证金可以现金或银行保函的方式提供，在审计局出具审计报告之日起3个月内返还。 项目款项支付 本项目采用如下工程款项的支付形式： 1、合同签订后支付合同额的30%作为首付款。 2、项目初验通过后支付合同额的30%作为初验款。 3、项目终验通过后支付合同额的37%作为终验款。 4、剩余合同额的3%作为质保金，在终验日期1年后支付。 以上所有款项不含变更款项，且均在中标人提供相应金额的、符合国家规定的发票后5个工作日内支付。 第六章现场演示要求 （一）总体要求： 各投标人应按照按招标公告规定的时间和地点参加现场演示。 演示地点提供电源及上网环境（非WIFI环境），由投标人代表自带手提电脑、无线路由器、U盘及其它能完成演示操作的设备等进行演示。由于演示场地有限，建议不携带过大设备进行演示。 每个投标人的演示时间不超过15分钟（演示期间评委将进行提问，并有权酌情延长时间），演示人员不得超过2人。 （二）演示规则： （1）参加本次演示的各投标人，均认为本次测试的程序和环境能够满足演示基本条件，并对本演示方案要求内的各项规定不做事后异议，且能够严格遵守相关规定。 （2）现场演示在正式评标环节前进行。现场演示正式开始前进行签到，演示顺序按签到顺序确定。一个投标人一次性逐项将所有内容现场演示（测试）完毕。一个投标人在进行现场演示时，另外的投标人不得进入演示（测试）现场。演示期间，评委可视情况对演示人员进行提问。 （3）投标人对本次演示条件的不确定性疑虑应在测试开始前做书面表达，若所有疑虑不能完全消除，并认为演示结果仍会产生误判，则可以退出演示。 （4）由于演示时间有限，投标人同意承担其演示结果不确定性的风险，即同意专家以演示情况的判定结论。 （5）本次演示的结果，仅对本项目评标委员会负责，无义务向其余各方出具演示结果。 （6）风险及费用说明：各项费用由投标人自理、风险自负。 （三）演示内容： 电子图书馆和案例库建设方案 (PPT演示) 数据分析、整理、录入、检索方案介绍（PPT演示） 与本系统类似项目演示 第七章投标报价 1、本项目服务费采用包干制，应包括服务成本、法定税费和企业的利润。由企业根据招标文件所提供的资料自行测算投标报价；一经中标，投标报价总价作为中标单位与采购单位签定的合同金额，合同期限内不做调整； 2、投标人应根据本企业的成本自行决定报价，但不得以低于其企业成本的报价投标； 3、投标人的投标报价不得超过财政预算限额； 4、投标人的投标报价，应是本项目招标范围和招标文件及合同条款上所列的各项内容中所述的全部，不得以任何理由予以重复，并以投标人在中提出的综合单价或总价为依据； 5、除非政府集中采购机构通过修改招标文件予以更正，否则，投标人应毫无例外地按招标文件所列的清单中项目和数量填报综合单价和合价。投标人未填综合单价或合价的项目，在实施后，将不得以支付，并视作该项费用已包括在其它有价款的综合单价或合价内； 6、投标人应先到项目地点踏勘以充分了解项目的位置、情况、道路及任何其它足以影响投标报价的情况，任何因忽视或误解项目情况而导致的索赔或服务期限延长申请将不获批准； 7、投标人不得期望通过索赔等方式获取补偿，否则，除可能遭到拒绝外，还可能将被作为不良行为记录在案，并可能影响其以后参加政府采购的项目投标。各投标人在投标报价时，应充分考虑投标报价的风险。 第八章注意事项 1、中标人不得将项目非法分包或转包给任何单位和个人。否则，采购单位有权即刻终止合同，并要求中标人赔偿相应损失。 2、投标人若认为招标文件的技术要求或其他要求有倾向性或不公正性，可在招标答疑阶段提出，以维护招标行为的公平、公正。 3、投标人使用的标准必须是国际公认或国家、或地方政府颁布的同等或更高的标准，如投标人使用的标准低于上述标准,评标委员会将有权不予接受，投标人必须列表将明显的差异详细说明。 4、投标人所提交的投标文件对技术参数和各项要求的响应应是列出具体内容。如果投标人只注明“符合”或“满足”，将被视为“不符合”，并可能严重影响评标结果。 第九章政策导向（根据政策进行调整具体内容） 1、按照《国务院办公厅关于建立政府强制采购节能产品制度的通知》（国办发〔2007〕51号）、《财政部、环保总局关于环境标志产品政府采购实施的意见》（财库[2006]90号）、《中共深圳市委、深圳市人民政府关于全面推进循环经济发展的决定》（深发〔2006〕9号）等的要求，以下产品列入政府优先采购清单，我市政府采购组织实施中，在技术、服务等指标满足采购需求的前提下，优先采购以下清单范围内产品： 财政部、国家发展和改革委员会制定的《节能产品政府采购清单》，财政部、环境保护部制定的《环境标志产品政府采购清单》中列示的企业及产品，详见中国政府采购网（ ）首页。 2、进入以上清单范围的投标产品将在评标时获得竞争优势。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
商务需求 | 技术支持及售后服务 免费维护期的技术支持与服务 本项目建设的应用软件系统：免费维护期为1年，自项目通过终验，双方签字确认之日起计算。 质保期内，中标人须提供免费的2人5*8小时驻场服务，对采购单位提出的系统局部细节调整和模块内修改需求进行及时响应和调整、修改。 维护期后的技术支持与服务 免费维护期后，由采购单位自愿与中标人签订2年维护合同。 维护期后所有维护服务均为中标人上门维护，即由中标人派人员到用户使用现场维修。 保修期内，中标人提供7*24小时技术服务。当系统发生故障时，中标人必须在30分钟内做出响应，2小时内到达现场并排除故障。 免费维护期后的服务范围、内容和费用等均以采购单位所签订的运维服务合同为准。 知识产权 知识产权归属与责任 本项目知识产权及其相关的全部权利归采购单位所有。经采购单位书面授权，中标人可以使用其中的部分权利。本项目所采用软件、著作、文献等应为非侵权产品，若发生知识产权等侵权情况，由中标商承担全部责任。 由投标人提供的图书、资料和数据，需授予采购单位网络公布许可，对不能授予网络公布许可的需备注。对在外网可公开的电子资料需标明并在系统设计时区分管理。 成果认定、登记与奖项申报工作，以采购单位为主，中标方协助。 技术重点与难点分析 参与本项目投标的投标人须认真审阅本招标文件相关要求，对项目建设中的技术重点与难点进行分析，并给出相应建议。 项目整体性工作实质和认识 参与本项目投标的投标人需对项目的整体性工作框架进行分析，并详述其建设路径、工作规划逻辑和能达到的工作目标或效果，并给出后续工作承诺。 系统培训 培训对象 根据采购单位的需要，本项目需对以下人员进行培训。具体如下： （1）主管领导 主管领导主要包括：市世贸组织事务中心领导 培训目标：使主管领导熟悉贸易安全与产业预警系统的总体框架和业务流程，能够借助系统进行业务的查询、统计、监督等。 （2）行业协会、重点企业 培训对象包括：信息服务网络平台使用人员 培训目标：使信息服务网络平台使用人员熟悉数据上传下达流程，查询、统计、数据定制、信息维护等功能。 （3）系统管理员 系统运行维护管理人员主要包括：网络管理员、系统管理员等。 培训目标：使系统运行维护管理人员熟练掌握本系统网络和应用系统的各项管理维护技术，能够熟练地进行系统的管理和维护工作，独立排除常见故障，保证系统安全、稳定、有效运行。 培训方式 本项目要求中标人提供的的培训方式包括集中培训、现场培训等。 1、集中培训 集中培训将针对系统用户的人员特点，以两种形式展开： （1）理论知识培训 理论知识培训包括系统软件、应用软件等各个方面的培训。时间主要安排在整个系统集中调试之前进行。 （2）上机操作培训 上机操作培训是培训工作的重中之重，上机操作的效果直接决定整个培训的效果。为此将上机操作安排到现场进行，这样可以保证上机培训质量。时间主要安排在整个系统集中调试之后进行，既可以利用当地的现场环境，又可以保证每位受训人员都有设备和软件，为下一步整个系统的上线运行打下扎实基础。 2、现场培训 通过软件工程师和系统集成工程师针对系统用户进行现场教学和即时指导，增加用户的学习机会，使用户能更直观地了解硬件设备、系统软件和应用软件的操作、管理、维护知识，快速提高系统操作、管理、维护水平。 培训内容与课程要求 要求中标人提供培训教材，培训教材中的内容与系统使用、操作及培训对象相关。 投标文件中须列出培训教材名称及其主要内容和课时。 培训人数、时间、地点要求 培训人员及时间要求：1、本期业务涉及到的WTO中心相关业务人员，培训时间1-3天；2、一期业务涉及到的市政府各相关部门、行会商会、重点企业用户，约200人，培训时间1天； 3、一期业务涉及到的信息服务网络用户，约300人，培训时间1天。培训活动由采购单位统一组织，培训地点和人员由采购单位安排。中标人按采购单位指定的要求实施培训。 第一章项目进度要求 实施要求 项目实施地点：用户指定地点。 项目实施的主要目标是使项目中的所有硬件和软件安装完好并正常运转，进而实现系统的整体功能并全面满足用户方的需求。 投标人须提供标书中列举的所有软件、应用软件开发和系统集成与服务的全部内容，并为基于平台的业务系统提供支撑和服务，在系统集成中负责解决全部技术问题。若本标书中的软件产品等方面的配置或要求中出现不合理或不完整的问题时，投标人有责任和义务提出补充修改方案并征得采购单位同意后付诸实施。 自系统集成工作一开始，中标人就应允许采购单位指派的工作人员参与系统的安装、测试、诊断及解决问题等各项工作。 中标人需要负责完成采购单位原有数据的迁移（升级）工作，相应费用计入投标总价。迁移（升级）工作具体要求见2.4。 中标人应对采购单位招标文件中所列内容全部验收后方为该项目全部完成并终止。 对本次采购的所有软件和开发的系统的集成必须在招标文件规定的环境下实现正常运行,并达到招标文件要求的性能和产品技术规格中的性能。投标人有责任且必须承诺使建设单位的系统达到以上目标。 项目需求以最终用户确认的内容和要求为准，中标人必须与用户方紧密配合，准确把握需求并快速响应用户需求存在的变化。 中标人所提交的系统或模块必须经过严格的测试，并经用户方确认后，才能上线试用。如与项目需求不符，中标人必须无条件的更改。 工期要求 本项目工期要求为：签订合同后180个日历日。 投标人必须根据项目完成时间要求，提供包括工程实施任务分解的工作进度日程表，并严格按照该表执行。日程表内容至少应包括进场日期、现场安装、软件开发、系统联调、初步验收、系统试运行、技术培训、最终验收等。 投标人应在投标文件中根据工期要求、项目技术要求，结合自身情况以甘特图形式给出项目计划进度表（要求以MS Project工具制作）。项目计划进度表须包括上述管理流程，给出项目建设的清晰过程。 第二章项目付款方式 合同方式 本项目将采用总价合同方式进行建设。项目建设过程中的变更部分按如下方式处理： 如本招标文件有相同型号产品或相同计价方式的服务，则按本次招标该产品或服务的中标单价确定变更价格，工程量以监理单位确认的工程量计算。 履约保证金 投标人中标后需向采购单位提供中标金额3%的履约保证金，作为确保项目顺利实施的保障。履约保证金可以现金或银行保函的方式提供，在审计局出具审计报告之日起3个月内返还。 项目款项支付 本项目采用如下工程款项的支付形式： 1、合同签订后支付合同额的30%作为首付款。 2、项目初验通过后支付合同额的30%作为初验款。 3、项目终验通过后支付合同额的37%作为终验款。 4、剩余合同额的3%作为质保金，在终验日期1年后支付。 以上所有款项不含变更款项，且均在中标人提供相应金额的、符合国家规定的发票后5个工作日内支付。 第三章现场演示要求 （一）总体要求： 各投标人应按照按招标公告规定的时间和地点参加现场演示。 演示地点提供电源及上网环境（非WIFI环境），由投标人代表自带手提电脑、无线路由器、U盘及其它能完成演示操作的设备等进行演示。由于演示场地有限，建议不携带过大设备进行演示。 每个投标人的演示时间不超过15分钟（演示期间评委将进行提问，并有权酌情延长时间），演示人员不得超过2人。 （二）演示规则： （1）参加本次演示的各投标人，均认为本次测试的程序和环境能够满足演示基本条件，并对本演示方案要求内的各项规定不做事后异议，且能够严格遵守相关规定。 （2）现场演示在正式评标环节前进行。现场演示正式开始前进行签到，演示顺序按签到顺序确定。一个投标人一次性逐项将所有内容现场演示（测试）完毕。一个投标人在进行现场演示时，另外的投标人不得进入演示（测试）现场。演示期间，评委可视情况对演示人员进行提问。 （3）投标人对本次演示条件的不确定性疑虑应在测试开始前做书面表达，若所有疑虑不能完全消除，并认为演示结果仍会产生误判，则可以退出演示。 （4）由于演示时间有限，投标人同意承担其演示结果不确定性的风险，即同意专家以演示情况的判定结论。 （5）本次演示的结果，仅对本项目评标委员会负责，无义务向其余各方出具演示结果。 （6）风险及费用说明：各项费用由投标人自理、风险自负。 （三）演示内容：电子图书馆和案例库建设方案（ppt),数据分析、整理、录入、检索方案介绍（ppt),与本系统类似项目演示。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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附件 | 项目用户需求.docx | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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