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武汉大学本科综合楼物业服务项目招标公告（6月28日开标）
根据国家采购与招投标法律法规的相关规定，武汉大学拟对本科综合楼物业服务项目进行公开招标，欢迎具备相应资格条件的投标人参加投标。现将有关事项公告如下：
一、招标内容和范围：
本次招标内容：本科生院楼物业管理服务，包含保卫、消防、卫生保洁等。服务期：一年。具体详见附件。
二、投标人资格、资质要求：
符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的要求及国家相关管理规定，且：
1、在中国境内注册，具有独立法人资格；
2、必须具备国家贰级及以上物业管理企业资质；
3、近两年内承接过高校物业管理服务项目，提供项目合同原件。
4、5年内承接过10000平方米物业管理服务项目，提供项目合同原件。
三、报名并获取招标文件的时间：即日起至2016年6月13日。(欲购买标书的公司请登陆http://www.whuzb.com/SBZB/BidingList_Public.aspx 进行网上标书购买，标书费必须从公司基本账户汇出缴纳。)
四、现场踏勘及技术答疑
现场踏勘时间：2016年 6月12日上午9:00，地点：武汉大学文理学部，联系人：张老师：68752808，
请各投标人于2016年 6月12日前书面提交疑问，提交地点：武汉大学文理学部行政楼后财务楼四楼采购与招投标管理中心405室，招标人6月14日前在招投标信息网在http://zb.whu.edu.cn/进行答复。
五、开标时间
1、投标文件递交时间：2016年6月28日上午8:30--9:00。地点：武汉大学采购与招投标管理中心405室
2、投标截止及开标时间2016年6月28日上午9：00。地点：武汉大学采购与招投标管理中心会议室
3、开标时间：2016年 6月 28日上午9:00，
地点：武汉大学文理学部行政楼后财务楼
六、联系人及联系方式：
项目联系人：段老师 陈老师
联系电话：68754586 68754585
武汉大学采购与招投标管理中心
2016年6月4日
附件一：本科综合楼物业管理招标基本要求
一、投标人资格、资质要求：
见招标文件第二条
二、投标人须知
（一）招标内容
本次招标内容：本科生院楼物业管理服务，包含保卫、消防、卫生保洁、强弱电设备维护等。
服务期：为合同签订后12个月。
（二）、投标报价
投标人的投标报价应包括完成项目的全部费用，报价采用管理费综合预算计价。
物业管理费包括：
1、人员工资（含员工工资、社会保险费、养老保险费等）；
2、清洁管理费（含工具、消杀等）；
3、服务范围内的其他费用。
4、职工福利、工会计提。
5、服装费、管理酬金、税金。
6、日常保洁药剂、耗材等。
7、维修强弱电配件及耗材。
（三）投标人在应标的标文中，提供自己为达到业主各项物业管理内容所采取的工作标准、管理制度等具体措施。
三、物业基本情况
物业类型：综合大楼
建筑面价：约10000平米
物业人数及要求：管理人员1人（要求必须熟悉本科生院楼强如电系统）、维修工程师1人（管理维修维护本科生院楼内所有强电弱电设备），保安5人（有稳定保安队伍、人员流动性低，以中青年为主，精神面貌佳）、保洁5人。
四、物业管理服务范围及基本要求
（一）、维护公共治安秩序
服务范围：本科生院楼公共秩序维护和公共财产保护
职责要求：
1、服务时间：负责本科生院楼每天24小时（含国家法定节假日）的安全保卫工作和防火、防盗、防爆、防破坏、防事故等安全防范工作，维护本科生院楼的正常工作、学习秩序。
2、交接班：有详细完整的交接班记录。
3、保护本科生院楼公共区域的公共财产及公共设施（含大楼区域内的井盖、花草、树木等）安全，及时处理乱停、乱放事件；禁止无关人员(产品推销及收购废品等闲杂人员)进入大楼，对来访人员和进出物品进行检查、登记。
4、保持监控室、内庭、大门及周边环境整洁、有序、道路畅通。
5、南门开门时间为7:00-19:00；北门开门时间为7:00-23:00，对楼内所有房间的门窗及楼道窗户关闭情况进行必要的安全检查，关闭各卫生间、楼道内不必要的电灯。按时开启、关闭报警及其他有关设施。
6、消防安防巡查：乙方保安人员均为义务消防员，定期检查消防设施并保持其完好无损，发现问题及时报告；确保消防通道畅通、发生火警时，实施消防应急处理。管理好消防通道，不允许车辆堵塞消防通道。
7、监控室：保持24小时开通，并保持完整的监控记录，做好记录。
8、应急响应：接到火警、警情、发生治安案件、刑事案件、交通等安全事故时迅速到达现场，应及时上报，并配合相关部门进行处理。
9、工作纪律：秩序维护员在工作期间要接受业主方的领导和监督，遵守相关的工作纪律。
10、设置专门的保安人员引导管理大楼周围车辆停放。
11、管理电梯的运行，及时与电梯维保公司联系维护维修电梯。
12、物业人员不允许居住在本科生院楼内，不允许在楼内明火做饭。
13、保安人员每小时对大楼内外全面巡查一次，在大楼内设置巡更点，做好记录，备查。
14、其他治安秩序维护服务。
（二）、公共区域保洁服务
服务范围：提供本科生院楼内外公共区域及场所实行标准化清洁及日常保洁服务。门前公共道路、公共区域绿化带、停车位；楼内区域的过道、楼梯、卫生间、茶水间、电梯等相关地面墙面、顶面、天花板、配套装饰物的清洁卫生。
室内要求
4、扶手、门：每日擦抹一次，无灰尘、污迹。
5、公共楼道：每月除尘一次，无明显积灰、虫网。
6、玻璃：大门玻璃每天保洁一次，其他每季度清洁一次，无明显积灰、污迹。
7、卫生间：每天至少拖洗二次，对卫生间进行循环保洁，保持地面清洁、无杂物、无积水、无毛发、无异味、便池、水池下水道要畅通。墙面四周及阴角做到无水迹、无蜘蛛网；镜子及金属部分：应保持干净，无浮尘、污渍、手印、水迹、无锈斑；天花板上无污渍、无漏水或有小水泡等现象，瓷砖：2米以下每日擦抹一次；2米以上每月清洁一次，无明显积灰、水渍。
8、垃圾收集：对垃圾箱（桶）每日清刷，做到箱（桶）体清洁无污迹、无异味、垃圾每天进行清除、外运，做到垃圾日产日清。
9、及时维修服务区域内公共设施确保公共设施的完好。
10、每二个月进行一次全面有效灭鼠。每年春季、夏季、秋季进行2-3次灭蝇、蚊、虫。
室外要求
1、大楼周围道路、地面、绿地停车位、花坛等公共区域：每日清扫一次，并巡回保洁，无明显暴露垃圾、卫生死角；
2、垃圾收集：对垃圾每天进行清除、外运，做到垃圾日产日清，保持垃圾全部进垃圾箱，保持箱外无垃圾。
3、窨井（含集水井）每半年清理一次 内壁无粘附物、井底无沉淀物。
4、明沟：每半年清理一次，无明显垃圾，无堵塞。
5、可上去的屋顶、露台和雨水沟不定期清扫，要求无积水、无垃圾。
6、消防用水泵房每月清理一次，无污迹、明显积灰、虫网
（三）设备维修保养
各类物业形态的家具、水、电及相关设施设备的维修与修缮。及时完成本科生院楼水电一般性故障维修，维修合格率100%，暂时不能处理的通知有关部门采取应急措施，应急措施得当有效。
五、其他
1、工作纪律：保洁员在工作期间要接受业主方的领导和监督，遵守业主方的有关规章制度。
2、业主帮助：在遇到来学习的人员需要帮助时，应主动热情。
3、完成业主方交办的一些临时工作。
六、各项指标要求
1、杜绝火灾责任事故，杜绝刑事案件；
2、环境卫生、清洁率达99%；
3、消防设备设施完好率100%；
4、服务有效投诉少于1%，处理率小于1%；
5、学生与老师满意率95%以上；
6、物业公司确保到岗人数，若到岗人数低于合同人数，以实际人数结算费用。
7、由业主组成联合检查小组，不定期对物业服务进行检查。
8、如合同不再续签，物业公司在合同期满当天17点撤离
根据国家采购与招投标法律法规的相关规定，武汉大学拟对本科综合楼物业服务项目进行公开招标，欢迎具备相应资格条件的投标人参加投标。现将有关事项公告如下：
一、招标内容和范围：
本次招标内容：本科生院楼物业管理服务，包含保卫、消防、卫生保洁等。服务期：一年。具体详见附件。
二、投标人资格、资质要求：
符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的要求及国家相关管理规定，且：
1、在中国境内注册，具有独立法人资格；
2、必须具备国家贰级及以上物业管理企业资质；
3、近两年内承接过高校物业管理服务项目，提供项目合同原件。
4、5年内承接过10000平方米物业管理服务项目，提供项目合同原件。
三、报名并获取招标文件的时间：即日起至2016年6月13日。(欲购买标书的公司请登陆http://www.whuzb.com/SBZB/BidingList_Public.aspx 进行网上标书购买，标书费必须从公司基本账户汇出缴纳。)
四、现场踏勘及技术答疑
现场踏勘时间：2016年 6月12日上午9:00，地点：武汉大学文理学部，联系人：张老师：68752808，
请各投标人于2016年 6月12日前书面提交疑问，提交地点：武汉大学文理学部行政楼后财务楼四楼采购与招投标管理中心405室，招标人6月14日前在招投标信息网在http://zb.whu.edu.cn/进行答复。
五、开标时间
1、投标文件递交时间：2016年6月28日上午8:30--9:00。地点：武汉大学采购与招投标管理中心405室
2、投标截止及开标时间2016年6月28日上午9：00。地点：武汉大学采购与招投标管理中心会议室
3、开标时间：2016年 6月 28日上午9:00，
地点：武汉大学文理学部行政楼后财务楼
六、联系人及联系方式：
项目联系人：段老师 陈老师
联系电话：68754586 68754585
武汉大学采购与招投标管理中心
2016年6月4日
附件一：本科综合楼物业管理招标基本要求
一、投标人资格、资质要求：
见招标文件第二条
二、投标人须知
（一）招标内容
本次招标内容：本科生院楼物业管理服务，包含保卫、消防、卫生保洁、强弱电设备维护等。
服务期：为合同签订后12个月。
（二）、投标报价
投标人的投标报价应包括完成项目的全部费用，报价采用管理费综合预算计价。
物业管理费包括：
1、人员工资（含员工工资、社会保险费、养老保险费等）；
2、清洁管理费（含工具、消杀等）；
3、服务范围内的其他费用。
4、职工福利、工会计提。
5、服装费、管理酬金、税金。
6、日常保洁药剂、耗材等。
7、维修强弱电配件及耗材。
（三）投标人在应标的标文中，提供自己为达到业主各项物业管理内容所采取的工作标准、管理制度等具体措施。
三、物业基本情况
物业类型：综合大楼
建筑面价：约10000平米
物业人数及要求：管理人员1人（要求必须熟悉本科生院楼强如电系统）、维修工程师1人（管理维修维护本科生院楼内所有强电弱电设备），保安5人（有稳定保安队伍、人员流动性低，以中青年为主，精神面貌佳）、保洁5人。
四、物业管理服务范围及基本要求
（一）、维护公共治安秩序
服务范围：本科生院楼公共秩序维护和公共财产保护
职责要求：
1、服务时间：负责本科生院楼每天24小时（含国家法定节假日）的安全保卫工作和防火、防盗、防爆、防破坏、防事故等安全防范工作，维护本科生院楼的正常工作、学习秩序。
2、交接班：有详细完整的交接班记录。
3、保护本科生院楼公共区域的公共财产及公共设施（含大楼区域内的井盖、花草、树木等）安全，及时处理乱停、乱放事件；禁止无关人员(产品推销及收购废品等闲杂人员)进入大楼，对来访人员和进出物品进行检查、登记。
4、保持监控室、内庭、大门及周边环境整洁、有序、道路畅通。
5、南门开门时间为7:00-19:00；北门开门时间为7:00-23:00，对楼内所有房间的门窗及楼道窗户关闭情况进行必要的安全检查，关闭各卫生间、楼道内不必要的电灯。按时开启、关闭报警及其他有关设施。
6、消防安防巡查：乙方保安人员均为义务消防员，定期检查消防设施并保持其完好无损，发现问题及时报告；确保消防通道畅通、发生火警时，实施消防应急处理。管理好消防通道，不允许车辆堵塞消防通道。
7、监控室：保持24小时开通，并保持完整的监控记录，做好记录。
8、应急响应：接到火警、警情、发生治安案件、刑事案件、交通等安全事故时迅速到达现场，应及时上报，并配合相关部门进行处理。
9、工作纪律：秩序维护员在工作期间要接受业主方的领导和监督，遵守相关的工作纪律。
10、设置专门的保安人员引导管理大楼周围车辆停放。
11、管理电梯的运行，及时与电梯维保公司联系维护维修电梯。
12、物业人员不允许居住在本科生院楼内，不允许在楼内明火做饭。
13、保安人员每小时对大楼内外全面巡查一次，在大楼内设置巡更点，做好记录，备查。
14、其他治安秩序维护服务。
（二）、公共区域保洁服务
服务范围：提供本科生院楼内外公共区域及场所实行标准化清洁及日常保洁服务。门前公共道路、公共区域绿化带、停车位；楼内区域的过道、楼梯、卫生间、茶水间、电梯等相关地面墙面、顶面、天花板、配套装饰物的清洁卫生。
室内要求
- 楼道地面、楼梯每日拖洗二次，巡回保洁，无积灰、污迹、垃圾、水。
- 地板返潮或雨季，大楼一层大厅及主要走廊需铺防滑垫。
4、扶手、门：每日擦抹一次，无灰尘、污迹。
5、公共楼道：每月除尘一次，无明显积灰、虫网。
6、玻璃：大门玻璃每天保洁一次，其他每季度清洁一次，无明显积灰、污迹。
7、卫生间：每天至少拖洗二次，对卫生间进行循环保洁，保持地面清洁、无杂物、无积水、无毛发、无异味、便池、水池下水道要畅通。墙面四周及阴角做到无水迹、无蜘蛛网；镜子及金属部分：应保持干净，无浮尘、污渍、手印、水迹、无锈斑；天花板上无污渍、无漏水或有小水泡等现象，瓷砖：2米以下每日擦抹一次；2米以上每月清洁一次，无明显积灰、水渍。
8、垃圾收集：对垃圾箱（桶）每日清刷，做到箱（桶）体清洁无污迹、无异味、垃圾每天进行清除、外运，做到垃圾日产日清。
9、及时维修服务区域内公共设施确保公共设施的完好。
10、每二个月进行一次全面有效灭鼠。每年春季、夏季、秋季进行2-3次灭蝇、蚊、虫。
室外要求
1、大楼周围道路、地面、绿地停车位、花坛等公共区域：每日清扫一次，并巡回保洁，无明显暴露垃圾、卫生死角；
2、垃圾收集：对垃圾每天进行清除、外运，做到垃圾日产日清，保持垃圾全部进垃圾箱，保持箱外无垃圾。
3、窨井（含集水井）每半年清理一次 内壁无粘附物、井底无沉淀物。
4、明沟：每半年清理一次，无明显垃圾，无堵塞。
5、可上去的屋顶、露台和雨水沟不定期清扫，要求无积水、无垃圾。
6、消防用水泵房每月清理一次，无污迹、明显积灰、虫网
（三）设备维修保养
各类物业形态的家具、水、电及相关设施设备的维修与修缮。及时完成本科生院楼水电一般性故障维修，维修合格率100%，暂时不能处理的通知有关部门采取应急措施，应急措施得当有效。
五、其他
1、工作纪律：保洁员在工作期间要接受业主方的领导和监督，遵守业主方的有关规章制度。
2、业主帮助：在遇到来学习的人员需要帮助时，应主动热情。
3、完成业主方交办的一些临时工作。
六、各项指标要求
1、杜绝火灾责任事故，杜绝刑事案件；
2、环境卫生、清洁率达99%；
3、消防设备设施完好率100%；
4、服务有效投诉少于1%，处理率小于1%；
5、学生与老师满意率95%以上；
6、物业公司确保到岗人数，若到岗人数低于合同人数，以实际人数结算费用。
7、由业主组成联合检查小组，不定期对物业服务进行检查。
8、如合同不再续签，物业公司在合同期满当天17点撤离
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