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第153期
(总第1362期)
阳光金湖·“12345”政府公共服务平台
6月1日日报
当日“12345”政府公共服务平台通过电话、网络、短信、传真“四位一体”模式共受理工单155件，其中，电话155件，网络0件，淮安派单0件，群众来信0件。已办结87件，办结率56.13%。详情见下表。
阳光金湖·“12345”政府公共服务平台受理件统计表
单位：件
工 单 类 型 | 归 口 部 门 类 型 | 回访件统计 | ||||||||||||||||||||||
咨询 | 投诉 | 建议 | 举报 | 求助 | 表扬 | 其他 | 公共 安全类 | 公共 服务类 | 城市建设 与管理类 | 民生 保障类 | 其他类 | 项目 | ||||||||||||
市 场 管 理 | 社 会 治 安 、 生 产 安 全 管 理 | 农 林 水 利 | 教 育 管 理 | 社 会 服 务 | 金 融 保 险 | 房 屋 土 地 管 理 | 市 容 管 理 | 城 市 建 设 管 理 | 园 林 绿 化 管 理 | 交 通 运 输 管 理 | 医 疗 食 药 卫 生 管 理 | 社 会 劳 动 保 障 管 理 | 重 大 突 发 事 件 | 其 他 问 题 | 回 访 满 意 办 结 量 | 回 访 不 满 意 量 | ||||||||
39 | 19 | 5 | 1 | 51 | 0 | 40 | 2 | 3 | 0 | 1 | 53 | 0 | 8 | 27 | 4 | 0 | 4 | 0 | 1 | 0 | 52 | 36 | 0 | |
155 （投诉占比 12.26%） | 0 | 5 | 54 | 43 | 1 | 52 | 36 | |||||||||||||||||
155 | 不满意占比0 | |||||||||||||||||||||||
红榜工单（开发局）：抢修道路保农忙
工单内容：闵桥镇施尖村一组村民来电反映：该组一段道路有100米的水泥路被挖掉，农机车无法经过，担心影响农忙，希望相关单位尽快处理。
单位回复：接单后，我局立即派员现场察看，会同镇村商量解决方案。31日上午，安排人员进行了抢建。
平台回访：6月1日，平台回访市民表示感谢。
基层聚焦
农田积水影响夏收。连续阴雨，农田积水成为近期基层群众来电投诉焦点。金北镇马港村幸福组、陈桥镇新丰村6组、前锋镇阮桥村7组村民来电反映：因排涝站故障或排涝不及时，导致麦田积水严重，影响夏收，村民十分着急，希望镇村尽快帮助解决。
百姓求助
1.水压不稳影响生活。今日，接到多位市民来电反映水压低的问题，影响到居民正常生活，分别有：黎城镇黎城村三组，城南新都16栋，墨香苑1期等，希望相关部门协助处理。
2.下水道堵塞盼疏通。今日部分市民来电反映小区下水道、化粪池堵塞，希望相关单位尽快清理。主要有：跃进西路2-18号、2-11号，上海花园3栋3单元楼，宝利莱花园1号楼，金湖西路造纸厂小区，工会家具店楼下（黎城派出所对面），经济开发区工一路1号附近。
来电举报
加强保健品销售监管。市民来电反映：飞天广场金溶小区西边门面房经常有卖保健品的，每周二、四在房里给老年人上课，让老人购买保健品，卖保健品的叫金色银年，请相关部门加强监管。
