烟台开发区自来水公司组建于 1989年7月，系开发区管委直属公益性企业，担负着全区自来水的生产供应及全区供水管网的施工、维护、管理。 公司现有职工230余人，高中级专业技术人员50余人，固定资产2.1亿元，设有营业、管线、工程等16个业务部门和一个对外服务窗口--客户服务中心，拥有净水厂一座，配水厂一座，日供水能力约为15万立方米,供水水质均达到或优于国家饮用水标准。 近年来 ,开发区自来水公司以建立优质、便捷、高效的供水服务体系为目标，大力弘扬"正派、团结、实干、奉献"的企业精神，倡导"严字当头，科学管理，服务一流"的管理理念，严格实施"服务承诺制度"。公司组织制定了一系列的服务制度和服务规范，强化服务的教育、管理、监督机制，促进了企业服务水平、职工精神面貌、服务意识、工作作风的转变。 近年来，自来水公司供水服务设施和条件也得到了持续的改善。建成了国内先进水平的开发区供水管网信息系统；组建了能够实时监测全区主干管网的水压、水量，及时了解供水管网运行状态的供水调度中心；组建了集供水服务、维修服务、工程服务、收费等四大类17项业务于一体，为用户提供"一站式"服务的高标准客户服务中心。同时，公司还积极推进各项便民措施：完成了全区水表出口改造工程；引进了先进的交费软件，开展了预交款业务；建设了客户服务中心、晨光收费处、八角、古现、大季家等五个收费窗口，极大地方便了用户；开展网上水费查询、报修、通水及网上每日公布水质服务；开通了供水服务联动110，值班人员24小时职守，能够在最短时间内为用户及时发现、排除供水故障，极大地方便了用户。 在全体干部和职工的共同努力下，烟台开发区自来水公司的发展充分了生机和活力。近年来，他们先后获得山东省文明窗口单位、山东省重合同守信用单位、山东省消费者满意单位、山东省 “城市供水先进集体”、烟台市五一劳动奖状、烟台市文明服务窗口、烟台市消费者满意单位、开发区先进单位等荣誉称号， 连续七年被山东省人民政府评为省级文明单位。